Politika privatnosti
Dobrodošli na monkeyshop.me (u daljem tekstu: "mi", "naš sajt"). Poštujemo vašu privatnost i obavezujemo se da štitimo vaše lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore i drugim važećim propisima.
1. Vrste podataka koje prikupljamo
Kada koristite našu online prodavnicu, možemo obrađivati sledeće podatke:
Identifikacioni podaci: ime i prezime.
Kontakt podaci: adresa stanovanja/isporuke, email adresa, broj telefona.
Podaci o kupovini: naručeni proizvodi, način plaćanja, istorija kupovine.
Tehnički podaci: IP adresa, kolačići, tip pregledača i uređaja.
2. Svrha obrade podataka
Vaše podatke obrađujemo samo u svrhe:
obrade i isporuke narudžbi,
fakturisanja i ispunjavanja zakonskih obaveza,
komunikacije sa kupcima,
unapređenja naših usluga i sajta,
slanja informacija o promocijama i posebnim ponudama (samo uz vašu saglasnost).
3. Pravna osnova obrade
Obrada ličnih podataka vrši se na osnovu:
vaše saglasnosti,
ugovorne obaveze (realizacija kupovine),
zakonske obaveze (računovodstvena evidencija i poreski propisi),
legitimnog interesa (bezbjednost sajta i unapređenje korisničkog iskustva).
4. Čuvanje i zaštita podataka
Vaši podaci se čuvaju samo onoliko koliko je potrebno za svrhe zbog kojih se obrađuju, a u skladu sa zakonskim rokovima (npr. finansijska dokumentacija do 10 godina).
Preduzimamo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bi vaši podaci bili bezbjedni od gubitka, zloupotrebe ili neovlašćenog pristupa.
5. Dijeljenje podataka
Vaše podatke ne prodajemo trećim licima. Podaci se mogu dijeliti isključivo sa:
kurirskim službama (radi isporuke narudžbi),
bankama i platnim procesorima (radi realizacije uplata),
državnim organima kada je to zakonska obaveza (npr. poreske i inspekcijske kontrole),
IT partnerima koji održavaju naš sajt i sisteme, ali samo u neophodnom obimu.
6. Kolačići (Cookies)
Naš sajt koristi kolačiće radi:
osnovnog funkcionisanja sajta i korpe,
analize posjeta i unapređenja usluga,
personalizacije ponuda i reklamnih kampanja.
Korišćenjem sajta dajete saglasnost za upotrebu kolačića. Podešavanja kolačića možete promijeniti u svom internet pregledaču.
7. Vaša prava
U skladu sa Zakonom Crne Gore i GDPR-om imate pravo da:
zatražite uvid u svoje podatke,
zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka,
zatražite brisanje podataka ("pravo na zaborav"),
ograničite ili prigovorite na obradu,
povučete saglasnost u bilo kom trenutku,
podnesete prigovor Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore.
8. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa obradom ličnih podataka možete nas kontaktirati:
📧 Email: monkeyshopme@yahoo.com
🌐 Web: monkeyshop.me
🔒 Korišćenjem našeg sajta potvrđujete da ste pročitali, razumjeli i prihvatili ovu Politiku privatnosti.